受访人：售前规划高级经理Li

文字整顿：bodog智能市场部

Q1

“从总体趋向来看
，全球电商市场持续维持高速增长的态势
，在我国伴随移动互联网行业的高速发展
，电子商务作为较为先进的贸易模式在我国急剧鼓起。

目前好多电商企业在买卖的各个环节提供专业的服务
，同时也有效地降低买卖成本
，这也促使越来越多的线下传统企业积极进行电商化转型。但近几年我们能够看到的是增长率在放缓
，这就意味着国内电商行业的竞争越来越强烈。

以当前几家比力靠前的企衣反看
，重要的物流模式分为三种：第一种是以京东代表的
，采取齐全的自建仓储与覆盖全国的物流系统；第二种以拼多多为代表的
，重要通过与第三方物流合作的方式；第三种是以阿里为代表的
，2013年起头成立菜鸟网络
，选取自建仓储与第三方物流相结合的物流方式。”

Q2

Q3

“重要蕴含收货、退货、质检、上架仓储、拣选、播种、复核打包、发货。

1、收货：重要内容是接管必要卖给消费者的产品。收货区是第一个看到产品的区域
，通常的货物类型有散件、包裹、料箱以及托盘等。

2、退货：退货产品蕴含客户退单或不能通过运输供给商运送的产品。这里必要将可再售的和不成再售的两种类型分隔仓储。

3、质检：在部门细分的电商行业中
，存在入库质检环节
，重要是检验入库货物的表形、品类、质量等方面是否要求
，而后将产品与料箱相匹配和关联
，以便进一步处置。

4、上架仓储：凭据货物的品类和属性进行分辨存储
，同时对货物信息进行跟踪
，给后续拣选工作提供支持。

5、拣。耗壳耙彩强魉鹑肆ψ疃嗟幕方
，重要是通过一些拣选技术
，从正确的货位拿取正确的品规和数量来实现客户订单
，将来能够通过越发先进的技术伎俩
，降低此环节的人员配置。

6、播种：播种系统用于整合SKU商品和数量至个别客户订单。多用于配送中心的B2C模式下
，重要针对于一单多品多件
，也是人力需要比力大的环节。

7、复核打包：将实现播种的产品搁置到适合于运输和输送的个别客户订单包裹。重要内容蕴含有凭据WMS的批示选择最相宜的包装箱；保障订单是可运输的；打印并利用发货标签；打印装箱单并装入包装；如有必要做最终的产品查抄；密封包装；将幼包裹关联到料箱以便发货分类。

8、发货：将包裹依照订单、路由、区域或承运商进行分类
，最终送到消费者手中。这一环节对于发货车辆的筹备以及装货效能也是有肯定要求的。”

Q4

“在以上所有流程中
，我们首先要确定的点就是整个仓配中心的设计基准以及设计水平
，这将影响到将来的整体产出
，也是对将来整体业务的趋向分析。

在确认设计基准以及设计水平过程中
，数据无疑是最关键的一部门。必要关注的有以下几个方面：

1、SKU：即为品类
，蕴含货物状态
，货物包装大局
，货物鉴别方式
，货物尺寸
，货物属性等
，能够援手我们确定仓储方式、拣选技术、输送系统的选择及利用。

2、流量：要处置的单元大局
，例如托盘流量
，料箱流量
，最幼单元流量
，相始个环节及环节交互地位的吞吐量
，援手我们做设备选择及职能区规划。

3、订单：蕴含处置的订单数量、订单类型、峰值与谷值、标签等辅件的要求等。尤其在618、双十一这种大型购物节
，订单在短功夫内的暴涨
，加上近两年直播电商的鼓起
，实时正确的订单数据对库内设备的运行、人员配置等是极度沉要的。

4、订单结构：蕴含订单杏注单行货物数量、单行的货物类型等Ｄ芄辉治颐欠治霾ù温呒
，确定业务类型
，利用分歧的拣选技术和产品。

5、库存：蕴含当前库存量以及周转期。援手我们前期确认仓储类型以及拣选区域的划分。

6、人员：人员是很容易被忽略的部门
，但其实一个仓配中内心
，在拣选、播种、复核打包等必要人为染指的环节
，人员配置和效力等
，能够援手我们进行投资效益分析以及将来的人员配比选择。

7、限度前提：蕴含构筑要求、货物处置环境要求、业务模式、投资、软件接口等Ｄ芄辉治颐羌鹎痹诜缦。

8、增长：在满足当前需要的基础上
，要思考整体解决规划和技术产品拥有先进性和可拓展性
，能够适应将来的新增业务需要
，可能在五到十年里为客户和运营提供必要的支持和援手。”